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售后政策

发布日期:2010-07-26关闭
摘要:

1.商品售出后三天内如有非人为质量问题可更换同款(洗过,试穿过,蓄意破坏不退换)

2.请收到商品后在未试穿的情况下立刻检查是否存在质量问题(拆包剪坏商品属于人为破坏,请务必小心),如发现有未事先说明的质量问题欢迎与HY-G服务中心提出并提交相关图片,客服将根据商品实际情况妥善处理。

 

3.退货情况

我们为您提供了3天无条件退货,7天无条件换货服务,自签收商品之日起,商品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺寸等)的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供给您退货或换货服务。

友情提示:
1
退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费(以当时运费为准),恕不退还;如因HY-G原因或商品质量问题而造成的退货,HY-G将退还您商品的货款金额及相应运费。(退还运费不超过15/单)
2
订单中有特惠品需要退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。
3
退货需要退回商品发货单,请于购买商品后妥善保管购物商品发货单,如因客户原因无法退回商品发货单的,将可能导致无法进行退货,因此而产生的不利后果,将会由您承担。
4
为了能给您更好的办理退换货,若原订单中有开具发票,请妥善保管发票,退换货时请帮助随商品一起寄回。
5
除商品质量问题外,客户邮寄、快递商品到所产生的费用将一律由客户个人承担;通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
6
特价商品非商品质量不提供退换货服务,请您在购买之前确认清楚。
7
图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。
8
恕不接受到付快递物品,如需退换货请先和客服确认相关信息

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